Automatiza tu atención sin perder el toque humano
El gran problema de las empresas actuales es que sus áreas de ventas y soporte técnico invierten hasta el 80% de su tiempo respondiendo mensajes repetitivos, enviando cotizaciones básicas o filtrando reportes de usuarios que se pueden solucionar fácilmente. Esto genera cuellos de botella, frustración en los clientes y desgaste en tu personal.
LupFlow es nuestra plataforma SaaS diseñada específicamente para erradicar este problema. No es un bot conversacional genérico; es un ecosistema inteligente que atiende, perfila y transfiere las conversaciones al departamento correcto (Ventas, Soporte Técnico, Administración) en segundos.
El motor tecnológico detrás de LupFlow
Nuestra arquitectura central está construida sobre pilares operativos que garantizan una experiencia de usuario fluida y altamente rentable para tu negocio:
1. Perfilamiento Inteligente
LupFlow actúa como tu mejor agente digital. Detecta al instante si le escribe un comprador minorista o un gran corporativo B2B, adaptando sus menús, respuestas y cotizaciones según el perfil del usuario.
2. Triage Operativo
Clasifica y organiza los mensajes entrantes. El bot resuelve las dudas frecuentes y levanta reportes básicos, permitiendo que tu equipo se enfoque exclusivamente en cerrar ventas calientes o resolver incidencias técnicas complejas.
3. Puerta de Escape Humanizada
Cero frustración para el cliente. Si en algún momento el usuario escribe "asesor" o "humano", la automatización se pausa de inmediato y un agente real (de soporte o ventas) toma el control del chat de forma transparente.
4. Integraciones Estratégicas
Capacidad de conectarse mediante API a Google Calendar para agendar citas o videollamadas automáticas, o enlazar flujos complejos con bases de datos externas según el plan contratado.
Planes para PyMEs
Hemos estructurado tres niveles de servicio transparentes para escalar junto con el volumen de tu operación.
Starter
Bot Básico
$999 MXN+IVA/mes
+ Setup único: $1,500 MXN+IVA
- Hasta 2 Asesores humanos (Web, iOS, Android).
- 500 conversaciones de Meta mensuales.
- Respuestas estáticas y menú simple.
- Límite de almacenamiento: 5 GB.
- 1 comando oculto de transferencia a humano.
Pro
Omnicanal
$1,899 MXN+IVA/mes
+ Setup único: $2,500 MXN+IVA
- De 3 a 5 Asesores humanos.
- 1,000 conversaciones de Meta mensuales.
- Árbol completo B2B/B2C y Triage.
- Integración API Google Calendar (Citas).
- Límite de almacenamiento: 30 GB.
Avanzado
Escalabilidad
Desde $4,499 MXN+IVA/mes
+ Setup único: Desde $8,999 MXN+IVA
- Asesores ilimitados.
- Hasta 3,000 conversaciones mensuales.
- Flujos 100% a la medida.
- Integraciones Calendar + 1 conexión web externa.
- Límite de almacenamiento: 90 GB.
Soluciones de Grado Institucional
⚠️ Nota: Estos planes operan en infraestructura compartida y optimizada para PyMEs. Si representas a un gran corporativo o institución de gobierno que exige servidores dedicados, cumplimiento de SLA o conexiones con ERPs, diseñaremos una arquitectura exclusiva y blindada para tu operación.
Servicios Complementarios
Transforma tu operación
Agenda una sesión estratégica para evaluar qué plan de LupFlow se adapta a tus necesidades de ventas y atención al cliente.
Agendar DemostraciónDudas Comunes
Preguntas Frecuentes sobre LupFlow
Resolvemos las inquietudes técnicas operativas sobre nuestro servicio SaaS.
El Setup inicial cubre la ingeniería detrás de tu bot. Incluye reuniones para diseñar la arquitectura conversacional, la programación de los flujos de ventas y soporte según tu plan, rondas de ajustes en textos antes de salir a producción, y la capacitación directa para que tu equipo aprenda a atender los chats escalados desde la plataforma.
Tu operación y atención al cliente nunca se detiene. Si tu negocio tiene un pico de demanda y superas el límite de conversaciones mensuales, operamos mediante un modelo de excedentes directo. Simplemente se activa un paquete prepago de $350 MXN por 500 mensajes extra para que sigas atendiendo a todos tus usuarios sin interrupciones.
Cada plan cuenta con políticas de retención claras para mantener la velocidad del sistema. El Plan Starter tiene un límite de 5 GB con limpieza estricta cada 15 días. El Plan Pro ofrece hasta 30 GB con limpieza mensual, y el Avanzado otorga un límite de 90 GB con políticas de retención personalizadas según lo requiera tu empresa.
Por supuesto. Si bien los planes PyME incluyen integraciones nativas como Google Calendar o conexiones web (Webhooks) sencillas, las conexiones profundas bidireccionales con ERPs, CRMs corporativos o sistemas legados se cotizan por separado debido a la ingeniería y auditoría de ciberseguridad que requieren.
