Delegar la dirección tecnológica es tu decisión más rentable
Mantener un departamento de sistemas interno completo es un lujo que muchas empresas medianas no necesitan soportar. Contratar especialistas en redes, ciberseguridad, soporte técnico y servidores implica una carga financiera altísima entre salarios directivos, capacitaciones y rotación de personal.
Con el servicio de Gerencia de TI (vCTO) de Lupware, transformas ese pesado costo fijo en un servicio flexible y de alto rendimiento. No somos un simple "taller de reparación"; te asignamos un equipo multidisciplinario que asume la estrategia tecnológica de tu empresa: desde el soporte remoto a tus usuarios y la administración de servidores, hasta el blindaje de tu ciberseguridad corporativa.
Empresas que ya delegaron su TI en nosotros
Operamos como el brazo tecnológico de empresas con operaciones críticas, garantizando que su negocio nunca se detenga:
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Centro Industrial (Vallejo, CDMX): Asumimos su Gerencia de TI integral. Administramos sus redes internas, gestionamos sus cuentas de correo corporativo y brindamos soporte remoto especializado a los usuarios, aplicando políticas de restricción para evitar errores operativos y garantizar un flujo de trabajo fluido.
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Empresa de Logística y Almacenaje (Texcoco): En un sector donde el tiempo es dinero, el control de inventarios no puede frenarse por fallos de red. Proveemos monitoreo proactivo de su infraestructura y dirección estratégica para que sus operaciones en almacén se mantengan al máximo rendimiento 24/7.
¿Qué incluye nuestra Gerencia de TI?
1. Soporte Remoto (Help Desk)
Atención ágil para resolver el día a día: configuraciones de software, gestión de permisos y prevención de errores de usuario. Si una máquina sufre daño físico, canalizamos y gestionamos la garantía con el fabricante por ti.
2. Administración Cloud & Correos
Gestionamos altas, bajas y políticas de seguridad de tus correos institucionales (Google Workspace, Microsoft 365) y automatizamos los respaldos de tu información en la nube.
3. Gestión de Redes e Infraestructura
Mantenemos tus comunicaciones blindadas y estables. Administramos de forma centralizada tus routers, switches, accesos VPN y el rendimiento de tus servidores corporativos.
4. Estrategia Directiva (vCTO)
No solo apagamos incendios; planificamos tu futuro. Te asesoramos en la modernización tecnológica, presupuestos TI y compras inteligentes para que no gastes un solo peso de más.
Servicios Integrados
Toma el control de tu empresa
Deja la tecnología en manos de expertos. Agenda una reunión ejecutiva para diseñar una póliza de dirección TI a la medida de tu operación.
Cotizar Póliza vCTODudas Comunes
Preguntas Frecuentes
Conoce cómo operamos para convertirnos en la extensión directiva de tu negocio.
Nuestro soporte de Help Desk es primordialmente remoto. Resolvemos ágilmente configuraciones de software, restricciones de usuarios e incidencias lógicas a través de nuestro sistema de tickets. En caso de daño físico en los equipos (hardware roto), nuestro rol es guiarte y gestionar el proceso de reparación directo con la garantía oficial del fabricante, asegurando que tu inversión se proteja.
¡Por supuesto! Es muy común trabajar bajo un esquema co-administrado (Co-Managed IT). Tu personal interno puede enfocarse en el soporte presencial básico (Level 1), mientras nosotros actuamos como tu equipo de ingenieros y consultores de alto nivel (Level 2 y 3) para administrar servidores, ciberseguridad avanzada y dirigir la estrategia general.
Nuestro valor principal radica en la consultoría objetiva, no en ser revendedores forzosos. Cuando requieras renovar tu infraestructura, evaluamos técnicamente el mercado y te sugerimos las mejores opciones. Podemos gestionar la adquisición por ti (bajo un esquema estricto de pago de contado) o, si lo prefieres, te guiamos para que realices la compra directamente con los fabricantes o distribuidores autorizados.
